La Migros élue distributeur de l'année
Dimanche, 27 Décembre 2009 11:25
Le titre de "Retailer of the Year" a été décerné au géant orange de la distribution. Les consommateurs ont surtout apprécié le rapport prix/qualité de ses produits.
Ce titre a été attribué sur la base des résultats d'une enquête à laquelle ont participé quelque 7700 consommateurs helvétiques. Il ont donné leur avis sur quelque 59 chaînes de distribution structurées.
Les meilleurs du classement ont été, dans l'ordre, la Migros, Ikea et Ex libris. La grande chaîne coopérative a surtout brillé par le rapport qualité/prix de son assortiment de produits, un critère jugé comme étant déterminant par les consommateurs ayant participé à cette enquête.
Ikea, qui a accédé à la deuxième marche du podium, a surtout été apprécié en raison du niveau de prix de ses prduits, de la nouvelle présentation de ses surfaces de vente ainsi que pour l'atmosphère qui s'en dégage.
Bien qu'en troisième position, Ex libris n'a pas réellement démérité dans la confrontation. Ses résultats ne se sont en effet révélés que très faiblement en deça des deux premiers du classement.
Selon cette enquête, 23% des personnes ayant répondu ont considéré que c'était le rapport qualité/prix qui était leur principale préoccupation, 14% la convivialité du personnel et 10% le niveau de prix.
