Comment mesurer l'efficacité de la cyber-administration?

Mardi, 14 Juillet 2009 06:00

Un concours d'idées vient d'être lancé dans l'idée de mettre sur pied un modèle uniforme de calcul de la rentabilité et de l'utilité qualitative des projets de cyber-administration.

Les candidats ont jusqu'au 16 août 2009 pour présenter leur demande de participation au concours lancé par la Confédération sur la manière de mesurer l'efficacité des systèmes de cyber-administration, accompagnée d'une description sommaire de leur projet. Les meilleures candidatures seront sélectionnées et récompensées dans le cadre d'une procédure en deux temps.

Cet organisme de la Confédération vérifie périodiquement l'état de réalisation des projets prioritaires en effectuant un contrôle de gestion stratégique auprès des organisations. Cette vérification englobe également les données relatives aux investissements et à l'utilité escomptée des projets. Ces dernières indiquent une nette optimisation et accélération des processus ainsi qu'une amélioration de la qualité des données. L'utilité des projets reste toutefois difficile à chiffrer dans la plupart des cas. D’autant plus que ces projets profitent non seulement à l'administration, mais souvent aussi aux entreprises ou aux particuliers.

Pour consulter la documentation (seulement en allemand)