Allianz Suisse réduit le nombre de ses agences
Mardi, 09 Juin 2009 08:02
À compter du 1er janvier 2010, le nombre d'agents généraux de la compagnie d'assurance sera ramené de 66 à 40.
L'optimisation du réseau d'agences générales d'Allianz Suisse s'inscrit dans la droite ligne d'une focalisation sur les clients annonce la compagnie. C'est dans ce but qu'elle avait mis en place un centre de service à la clientèle, conçu pour décharger les agences générales de tâches administratives.
La compagnie restera pourtant présente dans l'ensemble des régions du pays grâce à ses quelque 130 agences, agences générales et agences principales. Ses clients conserveront leur conseiller, dont le nombre, dans l'ensemble de la Suisse, sera maintenu à environ 1200.
Il est prévu que le transfert de postes du service interne des agences générales au centre de service à la clientèle s'effectue au cours des 18 prochains mois.
