Pour communiquer dans les hôtels avec son téléphone mobile Wifi

Vendredi, 20 Novembre 2009 10:41

Les téléphones mobiles avec WiFi sont toujours plus fréquemment utilisés dans les hôtels. Leurs clients souhaitent mettre à jour leurs e-mails, podcasts et listes de fichiers audio et vidéo rapidement, simplement et sans payer de frais d'itinérance.

Les personnes qui sont en déplacement utilisent de plus en plus leurs smartphones pour communiquer avec leurs proches. Qu'ils soient en réunion ou dans le hall de l'hôtel, les clients recourent à leur smartphone pour échanger des informations ou communiquer avec leurs collègues, amis et proches via des applications comme Skype, fonctionnant en streaming.

L'utilisation du haut débit à partir de téléphones portables WiFi augmente donc constamment. Bien que le volume de téléchargement depuis ce genre d'appareils reste inférieur au volume échangé depuis les ordinateurs portables, l'écart diminue. Actuellement, le volume moyen de données échangées par session à partir d'un téléphone portable dans les hôtels partenaires de Swisscom est de 86 Mo. Mais de nombreux utilisateurs dépassent déjà 1 Go. La durée moyenne d'une session est de 14 heures.

Entièrement intégré au système de communication pour hôtels (PMS), le service Smartphone WiFi de Swisscom permet aux hôteliers de faire la promotion de leurs propres services sur les appareils préférés de leurs clients.

En à peine trois clics sur Internet

En à peine trois clics, les utilisateurs peuvent se connecter à Internet, grâce au nouveau service WiFi pour smartphones mis en place par Swisscom. Une fois sa session ouverte, le client peut rester connecté pendant 24 heures. S'il quitte l'hôtel, la connexion s'interrompt. Elle est rétablie à son retour.

L'intégration au Property Management System (PMS) de l'hôtel offre une interface personnalisée à l'utilisateur, permet un traitement sans faille des données et une facturation sur la note de la chambre. Le nouveau service permet un téléchargement de données illimité, tant en flux ascendant que descendant, avec le débit élevé du WiFi et à un tarif attrayant.

Le nouveau service Smartphone WiFi de Swisscom est optimisé pour les iPhones et les appareils Symbian, Google Android et Windows Mobile. Disponible actuellement auprès de plus de 1100 partenaires dans toute l'Europe, ce service sera introduit prochainement sur les sites de tous les partenaires de Swisscom.