En débit des troubles qui traversent leur environnement économique, les citoyens helvétiques n'ont pas changé fondamentalement leurs relations avec les banques.
Les banques contonales sont les établissements qui retiennent le plus intérêt pour les citoyens suisses. Ils sont 27% a régler leurs affaires bancaires en priorité avec ce type d'établissement. Elles sont suivies par les banques Raiffeisen qui attire 21% des Suisses au début de 2010, contre et 17% en 2009, et par Postfinance (19% en 2010). UBS continue à perdre la confiance de ses clients suisses qui ne sont plus que 12% à travailler principalement avec elle, contre 15% en 2009.
Les Suisses qui continuent à travailler en majorité avec les grandes banques habitent surtout dans les grands et moyens centres urbains, alors que ceux qui font surtout confiance à Postfinance sont ceux qui ont une attitude critique par rapport aux grandes banques.
L'élément marquant de cette enquête réalisée par l'institut MIS Trend sur mandat de l'Association suisse des banquiers révèle que la confiance que les Suisses accordent en leur établissement bancaire principal a fortement progressé. Ils étaient 41% à être très positifs au début de 2010 contre 31% un an plus tôt. Et ceux qui sont simplement positifs, ils 46% une position positive, contre 54% en 2009. C'est en Suisse alémanique que l'amélioration de la confiance est la plus forte, avec un taux d'augmentation des avis très positifs en progression de 11%, contre 4% en Suisse romande. Au Tessin, on assiste à une érosion de 5% des attitudes très positives.
Cette année, presque toutes les catégories d'établissement bancaires qui améliorent leur score, très fortement dégradé en raison des affaires qui ont marqué l'industrie bancaire.
Le nouveau président de la Banque Alternative Suisse compte poursuivre le développement de l'établissement et la positionner comme un établissement de référence, respectueux des valeurs éthiques dans tous les secteurs de son activité.
