Mots clés :pénurie de personnel

En Suisse, plus du tiers des 750 entreprises sondées dans le cadre d'une enquête réalisée par Manpower avouent souffrir d'une pénurie de personnel qualifié.

Ce sont les ouvriers qualifiés qui se situent en tête de la main-d'oeuvre qui fait le plus défaut aux employeurs helvétiques. Ils sont suivis au classement des professions les plus recherchées par les spécialistesen comptabilité et finance, les médecins et le personnel soignant non infirmier, les juristes (avocats, notaires et secrétaires juridiques), les techniciens essentiellement issus des secteurs de la production, de l'exploitation, de l'ingénierie et de l'entretien; les ingénieurs; les secrétaires, assistants personnels et administratifs ainsi que le personnel de bureau; les responsables informatiques et chefs de projets; le personnel travaillant dans l'hôtellerie et la restauration et enfin les resprésentants du service à la clientèle et d'assistance aux consommateurs.

 

Des hauts et des bas

Occupant désormais le deuxième rang de ce classement des dix professions les plus demandées, les spécialistes en comptabilité et finance sont tout particulièrement sollicités par les employeurs suisses. Il n'y figuraient en effet pas depuis 2006. Les médecins et le personnel soignant non infirmier étaient également absents de cette liste depuis 2007. On les retrouve aujourd'hui au troisième rang.

 

Les 10 professions les plus recherchées par les employeurs
Rang En Suisse A l'international
1 Ouvriers qualifiés Ouvriers qualifiés
2 Spécialistes comptabilité et finance Collaborateurs au service externe
3 Médecins et personnel soignant (non infirmier) Techniciens (production, exploitation, ingéniérie, entretien)
4 Juristes (avocats, notaires, secrétaires juridiques) Ingénieurs
5 Techniciens (production, exploitation, ingénierie, entretien) Spécialistes en comptabilité et finance
6 Ingénieurs Agents de production, opérateurs sur machine
7 Secrétaires, assistants personnels, assistants administratifs et personnel de bureau Secrétaires, assistants personnels, assistants administratifs et personnel de bureau
8 Responsables informatique, chefs de projet Collaborateurs de gestion et de direction
9 Personnels d'hôtellerie et de restauration Chauffeurs
10 Représentants du service clientèle, support aux consommateurs Ouvriers non qualifiés
 
Le salaire constitue un important critère permettant de s'attacher les talents qui sommeillent au sein des entreprises.

20% des entreprises suisses ne prennent pas les mesures qui s'imposent pour fidéliser leurs cadres supérieurs. Compte tenu du manque croissant de main d'œuvre qualifié, la direction générale des entreprises devrait réellement se préoccuper de ce problème qui risque de pénaliser leur développement au cours de ces prochaines années.

Comme on pouvait s'y attendre, c'est le salaire qui constitue le principal argument qui est susceptible de fidéliser les cadres des entreprises. En Suisse, ils sont 49% à souhaiter une augmentation de leur rétribution. Il vient en tête des motifs qui les incitera à rester fidèle à leurs employeurs actuels. Ceux-ci se laissent un peu tirer l'oreille car ils ne sont que 19% à avoir élaborer une politique salariale tenant compte des desiderata de leurs cadres sur ce point.

Le deuxième critère par ordre d'importance concerne la possibilité de travailler sur la base d'un horaire variable. Les cadres sont 35% à souhaiter leur temps de travail. Sur cette question, les entreprises suisses sont très ouvertes puisque 47% d'entre-elles proposent cette option.

On trouve en troisième position des attentes des cadres des entreprises suisses la possibilité de suivre des cours de perfectionnement. Et de ce point de vue, une proportion à peu de chose équivalente d'entreprises (30%) répond aux attentes de leurs employés (27%).

Vient ensuite la gestion des carrières, qui est proposées par 18% des entreprises et désirée par 23% des cadres.

Enfin, l'augmentation des bonus est plébiscitée par 19% des cadres et proposé par 10% des sociétés.

La faiblesse actuelle des mesures de fidélisation des cadres découle en partie des difficultés que rencontrent les entreprises en raison de la crise économique et financière qu'elles viennent de traverser ou qu'elles traversent actuellement.

Aujourd'hui, la priorité est un peu partout au maintien des emplois. Mais les entreprises ne devront pas trop tergiverser à l'avenir si elles veulent préserver leur capacité concurrentielle au cours de ces prochaines années.

 
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