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L'utilisation des nouvelles technologies et en particulier de la messagerie électronique ne présente pas que des avantages. Mal exploitée, elle peut faire perdre de précieuses minutes, engendre un risque de surmenage et n'apporte rien de plus.

L'organisation à but non lucratif "Information Overload Research Group" fondée par des entreprises actives dans les nouvelles technologies telles que Google, Microsoft, IBM et Intel tirent sur la sonnette d'alarme. Il faut dire qu'elles ne veulent pas scier la branche sur laquelles elles sont assises. Elles veulent mettre en garde les utilisateurs de l'informatique et d'Internet pour qu'ils profitent au mieux des nouvelles technologies. Le commun des mortels et les professionnels ne doivent pas, selon elles, se laisser distraire de leur travail par les messages qui leur sont envoyés à tout heure du jour et de la nuit et qui annoncent leur arrivée par un petit bip.
Tous ceux qui ne conforment pas à des règles très simples perdront de précieuses minutes à renvoyer un message pour demander des précisions qui risque d'arriver inéluctablement à la suite d'autres remarques si leur contenu n'est pas clair ou à renvoyer un message pour préciser leur intention réelle.
Un tel comportement fera aussi perdre un temps fou à ceux qui prendront la peine de lire des messages qui ne leur sont pas destinés.
Et en jetant un coup d'oeil à tout bout de champ à leur boîte de réception, ils seront interrompu dans le cours de leur réflexion sur le sujet primordial de leur travail en cours. Ils devront ensuite prendre le temps de se remettre dans le bain et à se reconcentrer sur celui-ci après avoir été importuné par un message électronique anodin.