Gestion des talents: les entreprises peuvent s'améliorer
Écrit par Pierre-Henri Badel Mardi, 10 Février 2009 17:54
En matière de gestion des talents, beaucoup d'entreprises agissent encore de manière peu stratégique et inconséquente, avec une vision à trop court terme.
Seuls 17% des 700 participants à une étude reconnaissent qu'ils alignent systématiquement leur stratégie du personnel à celle de l'entreprise. Malgré le fait que la majorité des entreprises a effectivement introduit des processus de gestion des talents, elless ne sont que 15% à les appliquer de manière cohérente au quotidien. Elles ne sont que 10% à planifier sur trois ou quatre ans leurs besoins en talents des deux premiers niveaux hiérarchiques de direction et d'autres postes clés.
Attirer et retenir les talents
En demandant aux entreprises d'indiquer les principaux défis à relever par les responsables du personnel, dans la conjoncture actuelle, elles mentionnent majoritairement le recrutement et la fidélisation des collaborateurs qualifiés. Le développement des performances des dirigeants, la rétention des meilleurs talents dans l'entreprise, la préparation de la relève et la résolution du problème du manque de talents sont presque tout aussi important pour les fonctions de cadres. Compte tenu de cette situation, neuf participants sur dix ont reconnu que la fidélisation des meilleurs talents représente un avantage décisif pour l'entreprise entière.
Rôle des dirigeants dans le développent des collaborateurs
Malgré quelques progrès constatés dans ce domaine, de nombreuses entreprises ne sont pas en mesure de mettre en place un programme de gestion des talents efficace. Cela s'explique en partie par un manque de responsabilité et de compétence des dirigeants dans ce domaine.
Seulement 7% des CEO et 10% des cadres supérieurs sont responsables du développement de leurs collaborateurs. De surcroît, la plupart des dirigeants ne possèdent pas les compétences nécessaires pour favoriser le développement des membres de leur équipe. Seulement 5% des entreprises ont répondu que leur CEO en était capable.
Absence d'évaluation
Les entreprises sont peu nombreuses à mesurer le retour sur l'investissement réalisé dans leurs talents. Moins d'une entreprise sur dix mesure en effet l'efficacité de leurs programmes de gestion des talents et vérifie la qualification de leurs talents. Il semble que près de trois quarts des personnes interrogées réussissent à attirer des candidats qualifiés. 82% indiquent même que ces candidats acceptent généralement l'emploi proposé.
"Nombreuses sont les entreprises qui se laissent cependant aveugler par des mesures de recrutement efficaces et ne voient pas la nécessité d'évaluer leur gestion des talents ou ne sont tout simplement pas en mesure de le faire", explique Michael Bruggmann, responsable du conseil dans le domaine des ressources humaines chez Hewitt Associates.
Période d'introduction
Le processus de recrutement ne s'arrête toutefois pas là. Au contraire, il est indispensable d'intégrer le mieux possible les personnes recrutées dans l'entreprise. Dans ce domaine, les entreprises ont des progrès à faire: Seulement une entreprise sur cinq applique systématiquement un processus d'introduction pour les nouveaux arrivés. Plus de la moitié ne leur offre pas de programme de mentors ou d'autres formes de soutien pendant les six à douze premiers mois d'emploi.
