Gérer une équipe de projet multiculturelle
Écrit par Administrator Jeudi, 16 Août 2007 08:43
Dans un contexte interculturel international ou même interrégional, les responsables ou managers de projet ont à gérer la diversité d'une équipe multiculturelle. Mais la perception d'un projet, les rôles managériaux, les attentes au niveau de la communication ou de l'organisation peuvent différer profondément d'une culture à l'autre. Cette diversité peut entraîner des tensions et des conflits qui coûtent cher et risquent de bloquer les avancées du projet. Il est donc important pour le responsable de savoir identifier les incidents critiques potentiels et de développer des compétences interculturelles qui s'avèrent indispensables aux performances techniques, managériales et sociales de l'équipe. Cette formation propose plusieurs concepts de gestion d'équipes multiculturelles enrichis d'outils sous la forme d'exposés, de mini-cas, de jeux de rôles et de discussions en groupe. Les mises en situation permettent de dépasser le stade de l'analyse afin de développer les stratégies possibles qui favorisent les synergies et une coopération optimal.
Comprendre l'impact de la culture sur le management
Ce cours permet aux participants de comprendre l'impact de la culture sur le management en utilisant plusieurs grilles de lecture de la coopération interculturelle; de développer un comportement mieux adapté à de telles situations et de maîtriser les facteurs de succès.
Le programme est articulé autour de l'analyse d'un contexte professionnel interculturel, de l'identification des difficultés d'un projet -des stratégies de développement d'une équipe de projet multiculturelle et du développement des compétences interculturelles
De l'analyse du contexte culturel au plan d'action
L'analyse du contexte interculturel aborde la question de la culture, de la communication et de l'interprétation; de l'influence des cultures nationales sur le management ainsi que de l'interculturel en situation. La notion d'identification de ce qui est culturel et de ce qui ne l'est pas tient compte des enjeux du management de projet, des rôles et perceptions des membres du groupe de même que des équipes virtuelles et multiculturelles.
Les stratégies de développement d'une équipe de projet multiculturelle se focalise sur le leadership du projet, sur la gestion des conflits, la structuration des tâches et processus et la construction d'une identité.
Il faut surtout relever que le développement des compétences interculturelles tient largement compte des différences culturelles et synergiques, de l'identification des compétences interculturelles et passe par l'élaboration de plans d'action.
