Comment améliorer le marketing en ligne?

Écrit par Pierre-Henri Badel Vendredi, 23 Octobre 2009 13:31

Les principaux sujets de préoccupation des spécialistes du marketing en ligne concernent la convivialité des sites, l'optimisation des outils de recherche, le marketing par messagerie électronique et l'analyse des clics des visiteurs.

© Pierre-Henri Badel, adi-presse

En plus de ces quatre préoccupations majeures, d'autres aspects d'un site Web sont très souvent récurrents dans les discussions des spécialistes du marketing en ligne, il s'agit des contenus générés par les usagers, les blogs et les nouvelles techniques du Web 2.0 tel qu'Ajax.

Les quatre principaux sujets qui reviennent le plus fréquemment sur le devant de la scène concernent en tout premier lieu l'orientation des internautes au sein du site lui-même et l'amélioration de la page d'accueil, deux points qui présentent actuellement encore d'importantes lacunes. A cela s'ajoute l'optimisation des moteurs de recherche, car il faut qu'elle fasse apparaître des résultats pertinents tout au début des listes de requêtes.

Pour ce qui est de l'analyse des libellés sur lesquels cliquent les internautes, il s'avère que l'on peut définir ainsi les principales valeurs clés du marketing en ligne et finalement aussi les optimiser.

Combler les lacunes actuelles

Les jours des mécanismes d'analyse des fichiers consultés par les internautes sont pourtant comptés. Aujourd'hui, on entreprend des mesures au moyen de la technologie pixelisée effectuées directement en temps réel. Actuellement, 86% des entreprises interrogées dans le cadre d'une enquête réalisée par la société Absolit appliquent déjà des méthodes d'analyse des sites Web (Web Controlling) et presque aucune d'entre elles n'envisagent d'y renoncer.

Cette enquête fait aussi ressortir que moins de la moitié des entreprises entendent poursuivre le développement de leurs activités dans la définition de mots clés et dans l'affichage de bannières. La satisfaction pour ce type d'instruments s'avère donc être d'une portée assez limitée. Seules 35% des entreprises envisagent en particulier de renforcer leurs activités dans cette direction.

L'efficacité du marketing direct, clé du succès

Ce n'est pourtant pas parce que les internautes ont atterri sur une page d'accueil qu'ils deviendront forcément des clients du site. En effet, tant que l'entreprise n'aura pas réussi à leur soutirer leur adresse de courriel, il ne sera pas possible de les démarcher ultérieurement.

Les entreprises sont donc toujours plus nombreuses à offrir des abonnements par le biais de lettres d'information qui, en cas d'intérêt, doivent être renvoyées par courriel. Un moyen bien pratique de mettre la main sur les adresses e-mail des personnes qui y répondent. Quelque 88% des spécialistes de marketing interrogés se sont lancés dans cette activité par courriel, et 61% d'entre elles entendent la renforcer.

L'efficacité de cet instrument de marketing direct s'avère être la clé du succès des campagnes de promotion des entreprises, reconnaissent les participants à cette enquête.