Le secteur de la gestion de fonds est déconnecté de la jeune génération
Écrit par Administrator Dimanche, 08 Juillet 2007 10:02
Selon une nouvelle étude de KPMG, intitulée «Beyond the Baby Boomers: The Rise of Generation Y», de profondes mutations démographiques devraient pousser les établissements spécialisés dans la gestion de fonds à regarder au-delà des enfants du baby-boom et à s'intéresser à la génération des jeunes de «20 à 30 ans». Celle-ci relève que ce secteur n'est pas conscient du changement de génération affectant sa clientèle et ses employés ou qu'il est tout simplement insuffisamment préparé à y faire face.
Les fonds accumulés au cours des vingt dernières années l'ont été par la génération vieillissante des enfants du baby-boom nés dans les quinze années précédant 1961. De nombreux acteurs du secteur de la gestion de fonds ont l'intention de rester focalisés sur cette génération du baby-boom même si les tendances démographiques de la prochaine décennie indiquent que le nombre de personnes entrant dans un stade de constitution de patrimoine (tranche d'âge de 40 à 59 ans) commencera à reculer aux Etats-Unis à partir de 2013.
Les gestionnaire de fonds renâclent à s'adapter
Seulement 28% des opérateurs de l'industrie de la gestion de fonds interrogés envisagent de développer la relation clientèle avec les représentants de la jeune génération au cours des cinq prochaines années. A ce pourcentage s'ajoutent les 22% d'acteurs qui se sont réorientés vers la jeune génération au cours des deux dernières années. Toutefois, ces chiffres indiquent que seule la moitié du secteur de la gestion des fonds réoriente son action en direction ce segment de marché stratégique. L'étude montre que les acteurs du secteur ont une même perception de ce que veulent les enfants de la jeune génération.
Manque d'unité sur la manière d'approcher les jeunes
Deux réponses reviennent très fréquemment: les fonds de placement collectifs et les actions. Toutefois, le secteur est divisé sur la manière de susciter l'intérêt ou d'approcher la jeune génération: neuf stratégies ont reçu un nombre minimal de réponses. Le secteur connaît donc mieux ses produits que ses futurs clients ou la manière d'attirer leur attention. Seulement 2% des personnes interrogées pensent que les produits autogérés pourraient séduire la jeune génération. Néanmoins, les groupes de discussions des différentes villes ont souligné que la jeune génération veut pouvoir consulter son portefeuille chaque jour.
L'industrie de la gestion de fonds ne brille guère par sa capacité à conserver ses jeunes collaborateurs. L'étude montre que 25% des acteurs du secteur ont un taux de rotation de leur effectif supérieur à 30 pour cent parmi leurs employés issus de la jeune génération. Et pourtant seulement 1% des acteurs interrogés ont estimé qu'ils n'avaient pas réussi dans le recrutement et la rétention.
