L'outsourcing informatique est trop onéreux
Dimanche, 29 Mai 2011 18:55
Dossiers - Informatique
La majorité des entreprises entendent réduire le coût de leur informatique en l'externalisant vers des tiers. Ces opérations s'avèrent pourtant toujours plus onéreuses que prévu.
Plus de 60% des utilisateurs de solutions d'externalisation de leur informatique reconnaissent qu'ils doivent débourser plus que ce qui avait été estimé au départ, révèle une enquête de la société Liebermann Software, dévoilée lors de la récente conférence Infosecurity Europe qui s'est tenue récemment à Londres, rapporte le journal informatique suisse Computerworld. Près d'un tiers des entreprises paient même nettement plus que ce qui avait été prévu au départ. Toujours selon cette étude, 77% des professionnels de l'informatique dont les entreprises ont externalisé une partie ou l'autre de leur informatique ont été victimes d'un comportement déloyal de la part de leurs fournisseurs de services. Ces derniers ayant généralement trouvé un prétexte pour justifier des travaux imprévus et facturer ainsi des surcoûts dans le seul but de faire gonfler leur chiffre d'affaires. Sans compter que dans ce genre d'opérations, l'entreprise perd de son savoir et la loyauté de ses collaborateurs s'en ressent.
