Pouquoi une entreprise est-elle attrayante pour ses employés?
Lundi, 22 Juin 2009 09:13
La situation économique a plombé la motivation des employés à un moment où les entreprises auraient justement besoin qu'ils soient le plus productifs.
L'année dernière, seules 15% des entreprises ont mentionné une diminution de la motivation de leurs employés. Les meilleurs employeurs en Europe ont déjà mis en place des moyens pour inverser cette tendance en réagissant de manière ciblée afin d'accroître la motivation et reconquérir l'implication et la confiance de leurs employés.
«Nous savons que l'anxiété et le manque de visibilité dans le futur influencent fortement l'attitude des employés et déclenchent un comportement de moins en moins productif. Il est démontré que les entreprises présentant un haut niveau d'engagement de leur personnel connaissent davantage de succès.
En période de crise, il est par conséquent particulièrement important d'accorder la stratégie globale de l'entreprise et des RH en fonction des besoins des employés afin de maintenir durablement la motivation et la productivité de ces derniers», commente Michael Bruggmann, responsable du conseil dans le domaine des RH en Suisse.
Les meilleurs employeurs 2009 se trouvent en Turquie
Pour la première fois, ce sont des entreprises de Turquie qui arrivent en tête des deux classements. Le meilleur résultat de la catégorie des PME a été atteint par Ritz Carlton à Istanbul; Ceva Logistics Turkey mène dans celle des grandes entreprises. McDonald's figure même trois fois dans le classement avec ses sociétés implantées en Russie, en Roumanie et en Bulgarie.
Les employeurs attrayants communiquent et informent
Il ressort de l'étude de Hewitt que beaucoup d'employeurs en Europe centrale et de l'est pré-sentent un déficit significatif en matière de motivation ciblée des collaborateurs. Ils manquent d'impliquer leurs collaborateurs dans les processus de décision ou de les informer suffisamment. 62% des employés sont de l'avis que leurs propositions et idées ne sont pas prises en considération par les dirigeants et 19% d'entre eux ne sentent pas leur valeur reconnue par l'entreprise.
Seuls 46% des employés se considèrent bien informés pendant les changements organisationnels et 45% seulement estiment que la direction communique de manière ouverte et sincère sur l'avenir de l'entreprise.
Recommandations actuelles pour les responsables des RH
L'étude de Hewitt met en exergue les trois principaux facteurs qui peuvent aider les entrepri-ses, dans la situation économique actuelle, à maintenir voire même à augmenter le niveau de motivation de leurs collaborateurs:
- Qualités de direction et de communication
En période d'instabilité tout particulièrement, le leadership et la communication sont des éléments fondamentalement importants. Des plans d'actions transparents, le sens du dialogue et une vision claire du futur génèrent de la confiance et réduisent l'inquiétude. Une direction forte et une communication ouverte permettent d'optimiser la mobilisation des collaborateurs. - Motivation des meilleurs talents
Le succès d'une entreprise dépend dans une large me-sure de la performance de ses collaborateurs. Pendant l'instabilité actuelle, une action immédiate est requise pour s'assurer que les meilleurs talents sont effectivement là, mobilisés et concentrés sur ce qui compte pour le succès de l'entreprise. Ces personnes doivent savoir leur valeur reconnue pour qu'elles donnent le meilleur d'elles-mêmes. - Communication harmonieuse
En période d'insécurité économique, les effets d'une communication défaillante peuvent se révéler particulièrement néfastes. Des rumeurs y trouvent un terrain propice et contribuent à aggraver le sentiment de désécurité des collaborateurs. Les entreprises doivent s'assurer à tous les niveaux du management que les messages sont compréhensibles pour tous et atteignent tous les collaborateurs.
