Modèle de processus et de prestations pour le Facility Management
Mardi, 10 Février 2009 20:08
Le «Facility Management» s'est affirmé en quelques années, mais n'a pas encore de charte. IFMA et CRB se sont associés pour en définir les fondements et la terminologie. La solution a pour nom Prolemo. Son rôle est d'apporter une plus grande transparence sur le marché.
Lire la suite : Modèle de processus et de prestations pour le Facility Management
La gestion de projet
Jeudi, 29 Janvier 2009 15:42
Cet ouvrage décrypte cette procédure en partant d'exemples concrets et en avançant pas à pas selon quatre étapes principales: la définition, la planification, l'exécution et la clôture.
Pour réussir la réalisation d'un projet
Jeudi, 29 Janvier 2009 15:20
Se lancer dans une réalisation nécessite de s'y préparer. On fera notamment appel à d'autres personnes si le projet exige des ressources humaines importantes ou, le cas échéant, pour compléter les compétences que l'on ne possèderait pas soi-même pour le mener à bien.
L'assistant efficace
Jeudi, 29 Janvier 2009 15:00
Ce bréviaire dispense toute une série de conseils sur le fonctionnement de l'appareil administratif d'une entreprise et comprend d'autre part 250 modèles de lettres pour l'entreprise, dont en allemand, anglais, espagnol et italien.
Maîtriser l'information comptable
Jeudi, 29 Janvier 2009 11:23
Cet ouvrage approfondit l'étude de l'évaluation des titres, en particulier celle des nouveaux instruments financiers.
ABC du management
Jeudi, 29 Janvier 2009 11:05
Fidéliser les talents: tel est le fil conducteur de cet ouvrage qui aborde le principal défi auquel les entreprises sont confrontées. Il ne leur suffit en effet plus d'axer leur action sur la satisfaction de la clientèle.
Méthode de management
Jeudi, 29 Janvier 2009 10:48
Ce guide de management est complétée par des commentaires concrets de dirigeants de grandes entreprises sur les résultats obtenus en appliquant les méthodes de la première édition.
Le management à l'épreuve du client
Mardi, 20 Janvier 2009 03:51
L'entreprise orientée client, un thème abondamment traité, que ce soit dans la presse, dans la littérature d'entreprise et du management, dans les argumentaires des consultants... Prêchant la qualité de service et la satisfaction du client, quelle entreprise oserait dire aujourd'hui qu'elle n'est pas "orientée client"?
Quand les entreprises s'internationalisent
Lundi, 05 Janvier 2009 03:35
Au début de l'année 2007, l'annonce apparemment anodine du déplacement du poste du PDG de Halliburton de Houston à Dubaï aux Emirats Arabes Unis a fait la une du New York Times (Krauss, 2007). Cette nouvelle venait en effet confirmer la crainte de voir les acteurs économiques des grands pays industrialisés se délocaliser sous des cieux plus prometteurs.
Investir en Europe de l'Est - Le management à l'épreuve des contextes
Dimanche, 20 Janvier 2008 03:56
Union européenne à 27 et majorité d'entrants d'Europe centrale et orientale posent la question des investissements dans les pays de cette région. Les groupes industriels déjà implantés y ont décelé deux opportunités: débouchés considérables pour des pays accédant à l'économie de marché, mais aussi réservoirs d'une main-d'oeuvre compétitive par sa formation et son moindre coût.
Lire la suite : Investir en Europe de l'Est - Le management à l'épreuve des contextes
