Panorama de la formation professionnelle dans les ressources humaines
Mercredi, 02 Mars 2011 19:59
Nombreux sont les écoles et instituts de formation qui dispensent des cours de formation dans le domaine de la gestion des ressources humaines. Ce secteur d'activité fait actuellement l'objet d'un très fort engouement tant de la part des entreprises que des candidats.
Par Pierre-Henri Badel, adi-presse.ch
Plusieurs écoles ouvrent une voie à tous ceux qui se sont formés sur le tas à cette profession. Même les universités s'y lancent dans le cadre de leurs cours post-grade ou de leur programme de formation continue. Avec les fusions et les restructurations d'entreprises, la fonction de gestion des ressources humaines prend en effet chaque jour une acuité nouvelle.
Les pressions sont telles sur cette fonction qu'il faut être très sérieusement armé pour se défendre, pour motiver ses troupes et pour insuffler un esprit d'entreprise dans un environnement très mouvant. Il y a quelques années, c'était le marketing qui était à la mode. Aujourd'hui, c'est incontestablement les ressources humaines. Cette contrainte est telle que toutes les connaissances pratiques acquises doivent être remises en lumière pour pouvoir appliquer les plus récentes méthodes de gestion.
S'adapter à l'évolution des entreprises
Les entreprises sont toujours plus mouvantes dans leurs structures en raison de l'évolution des marchés. Et plus que jamais, les compétences professionnelles sont à mettre en ligne avec cette évolution. Sans compter que bon nombre d'entreprises prévoient de vastes plans de mises à la retraite anticipée. Tous ces facteurs soumettent les départements des ressources humaines à rude épreuve. Et même si les connaissances pratiques sont à la base des recettes appliquées, il faut aussi savoir les replacer dans leur contexte réel et historique.
En Suisse romande, c'est le CRQP qui a joué un rôle de précurseur pour ce qui est de la formation dans ce domaine, mais c'est aussi lui qui a été le moteur de cette nouvelle voie débouchant sur le brevet fédéral de spécialiste en gestion du personnel.
La filière en cours d'emploi
L'entrée dans le métier des ressources humaines passe le plus souvent par une filière de formation en cours d'emploi. Le premier échelon de cette voie consiste à tenter de décrocher un certificat d'assistant en personnel. Les conditions d'admission à cet examen fédéral prévoient soit d'être titulaire d'un certificat fédéral de capacité (CFC) dans un secteur voisin (par exemple employé de commerce), soit de posséder une maturité. A cela s'ajoutent deux années de pratique professionnelle dans la fonction RH ou dans une autre fonction voisine, mais cela à plein temps. Une expérience ou des compétences équivalentes peuvent aussi être prises en considération pour s'inscrire à l'examen. La filière de spécialiste en ressources humaines prévoit une spécialisation en gestion du personnel (option A) ou en conseil en personnel (option B). La première est plutôt dédiée à une fonction au sein d'une entreprise, alors que la seconde est essentiellement destinée aux agences et autres organismes de placement du personnel (agence de travail temporaire et service de placement des pouvoirs publics, tels qu'ORP).
La durée des cours recommandés pour réussir l'examen dépendent des instituts de formation. Au sein du Centre romand pour les questions de personnel (CRQP), la formation en cours d'emploi d'assistant en personnel est proposée en dix jours, qui sont étalés sur un laps de temps de trois à quatre mois. Ce cursus du CRQP se répète sept fois par année. Les cours sont dispensés à Genève et à Lausanne.
Une formation en deux temps
Le deuxième échelon de la formation reconnue sur le plan suisse par l'Office fédéral de la formation professionnelle et de la technologie (OFFT) débouche sur un brevet fédéral de spécialiste RH. Sont admis à se présenter à l'examen ceux qui ont réussi l'examen du certificat d'assistant en gestion du personnel, qui peuvent prouver qu'ils bénéficient de quatre ans d'expérience professionnelle après avoir obtenu un CFC ou d'une formation et d'une pratique équivalente, dont deux ans dans le secteur des ressources humaines. Ceux qui ne pas présenter de CFC ni de bénéficier d'une formation équivalente doivent au moins faire acte de huit années d'expérience professionnelle, dont au moins quatre de pratique qualifiée dans le monde de la gestion du personnel.
Les cours organisés par le Centre romand pour les questions de personnel en vue de décrocher le brevet fédéral s'étendent sur 40 jours. Ils se déroulent par sessions de deux journées toutes les quinzaines et sont répartis au total sur une année. Le programme des cours de la filière de formation mise sur pied à Lausanne par la SEC s'étend sur deux ans. Il porte sur 344 périodes dispensées un soir par semaine et un samedi toutes les deux semaines.
Une offre très variée selon les régions
La SEC Lausanne n'est pourtant pas la seule à offrir une formation spécifique dans le secteur de la gestion des ressources humaines. Comme on l'a vu, le CRQP a été le moteur de la formation professionnelle dans cette discipline. A Genève, l'Institut Ifage propose de son côté une formation en cours d'emploi répartie sur une année qui mène au certificat d'assistant en gestion du personnel sur 120 périodes d'enseignement, les mardis et jeudis soirs entre octobre et mars de l'année suivante. Celle menant au brevet fédéral de spécialiste RH est dispensée à raison de deux soirs par semaine (les lundis et mercredis), de septembre à juin de l'année suivante.
Au Valais, c'est le Centre valaisan de perfectionnement des cadres et chefs d'entreprises de Sion qui a mis sur pied une filière de formation d'assistant en gestion de personnel qui mène au certificat en gestion du personnel. Il compte 96 périodes et les cours se déroulent principalement en soirée (mercredi) et en matinée (samedi). Cet institut a aussi à son programme la formation de spécialiste RH qui prépare à l'examen du brevet idoine. Il se déroule sur 348 périodes réparties sur 50 jours, en l'occurrence soit le vendredi soir, soit le samedi matin.
A la Chaux-de-Fonds, le Cifcom met aussi sur pied des cours d'assistant en gestion du personnel et de spécialiste RH. Le centre AvenirFormation de Delémont propose aussi une filière en cours d'emploi d'assistant en gestion du personnel qui s'étend sur 124 périodes de 45 minutes durant 15 semaines. Elle se déroule le lundi soir et le samedi matin, dès septembre, de 17 h 50 à 20 h 20 et de 8 h à 11 h 30. La formation au brevet fédéral de spécialiste RH a lieu le lundi soir (de 17 h 50 à 20 h 20) et le samedi matin (de 8 h à 11 h 30). Quelques séminaires peuvent avoir lieu en journée.
L'Institut Romandie Formation de Lausanne propose aussi cette formation dans la capitale vaudoise. Les cours d'assistant en gestion du personnel comportent 88 périodes de formation et ceux de la filière de spécialiste en ressources humaines, option A, se déroulent sur 258 périodes le mercredi soir et le samedi matin (dès septembre 2011 samedi toute la journée). Cette filière débouche, pour ceux qui le désirent, sur un module de gestion internationale et aspects légaux (64 périodes) et sur un autre de développement personnel et de formation professionnelle (48 périodes) à l'issue desquels on peut faire certifier ses connaissances en vue de s'inscrire aux cours de préparation (50 périodes) aux examens de spécialiste en management des ressources humaines avec brevet fédéral.
A Fribourg, la formation d'assistant en ressources humaines et celle de spécialiste RH est dispensée par la section locale de la Société suisse des employés de commerce. La première se déroule sur 5 mois, correspondant à environ 80 périodes de formation dispensée un soir par semaine et dix samedis matins d'octobre à février ou de mars à juin. Celle menant au brevet fédéral de spécialiste RH s'étend sur 300 périodes d'enseignement réparties sur 18 mois, à raison de deux soirs par semaine, de janvier à juin de l'année suivante.
Le Cefco, qui a son siège à Lausanne, propose également une formation débouchant sur un diplôme dans le secteur du management et des ressources humaines à Bienne, Fribourg, Genève, Lausanne et Neuchâtel. Cette formation est dispensée à raison d'un soir par semaine de 18 h 45 à 22 h durant 30 soirées au total, soit 120 périodes de 45 minutes.
La formation académique
La Haute Ecole de Gestion de Neuchâtel propose de son côté un Certificat of Advanced Studies (CAS) en science des organisation et management des RH dont les objectifs sont découvrir les apports de la théorie de l'organisation moderne, de comprendre les évolutions organisationnelles contemporaines, de saisir l'évolution des technologies de l'information et de savoir en termes de RH comment tirer partie de ces tendances savoir proposer et accompagner les changements.
L'université de Genève a de son côté mis sur pied un Master of Advanced Studies (MAS) en gestion des ressources humaines et des carrières. Elle se déroule de janvier à décembre de l'année suivante et correspond à 60 crédits ECTS. L'enseignement est basé sur un programme interdisciplinaire commun à plusieurs universités romandes. Il comporte six modules: environnement des organisations (Genève), sociologie des organisations (Genève), psychologie du travail (Neuchâtel), conseil et intervention (Lausanne), ressources humaines (Genève) et comportement organisationnel (Genève). A cela s'ajoute un travail collectif interdisciplinaire. Les spécialisations à choix sont les ressources humaines, la gestion des carrières et le management humain.
Les instituts proposant une formation dans le secteur des ressources humaines
AvenirFormation
Rue de l'Avenir 33, 2800 Delémont, tél. 032 420 77 15, info@avenirformation.ch
Cefco
Chemin des Cèdres 3, case postale 385, 1001 Lausanne, tél. 021 643 77 00, formation@cefco.ch
Centre romand pour les questions de personnel (CRQP)
5, av. Agassiz, 1003 Lausanne, tél. 021 341 31 44, www.crqp.ch
Centre valaisan de perfectionnement des cadres
Case postale 259, 1951 Sion, tél. 027 346 59 79, www.cvpc.ch
Cifcom
Rue de la Serre 62, 2300 La Chaux-de-Fonds, tél. 032 886 31 00, cifom-fc@rpn.ch
Haute Ecole Arc Gestion
Espace de l'Europe 21, 2000 Neuchâtel, tél. 032 930 20 20, http://gestion.he-arc.ch
Ifage
19, place des Augustins, 1205 Genève, tél. 022 807 30 11, www.ifage.ch
SEC Fribourg
Varis 1, case postale 1416, 1701 Fribourg, tél. 026 321 29 21, sec.fr@bluewin.ch
SEC Lausanne
6, rue Centrale, case postale, 1003 Lausanne, tél. 021 312 93 47, www.seclausanne.ch
Romandie Formation
Rte du Lac 2, 1094 Paudex/Lausanne, case postale 1215, 1001 Lausanne, tél. 0848 888 123, www.romandieformation.ch
Université de Genève
Service formation continue, Rue du Général-Dufour 24, 1211 Genève 4, tél. 022 379 78 33, info-formcont@unige.ch
